購物平臺樂天(Rakuten)聯合哈里斯民意調查公司(Harris Poll)發布的一項最新研究顯示,超過一半(55%)的美國消費者表示,他們計劃在未來幾個月購物時優先考慮價格最低的產品。
而僅有5%的零售商認為,消費者會為節省開支而犧牲品牌和品質,這一顯著落差凸顯了零售商與顧客之間的認知差距。
調查指出,19%的消費者表示已無力支付家庭賬單,17%的人難以承擔食品、汽油等生活必需品的費用,只有36%的受訪者表示能負擔包括非必需品在內的所有日常開支。
另有28%的人稱已無力購買衣物、美妝或電子產品等商品。
約41%的消費者計劃在2025年減少購物支出,進一步印證了消費行為正發生深刻變化。
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